關鍵詞：大慶家政培訓 大慶家政服務員 家政服務員

一、基礎知識

（一）家政服務業職業道德

1.了解家政服務職業范疇及發達地區的服務概況和社會地位

2.了解家政服務工作的特殊性及應遵守的職業道德

3.了解家政服務員應具備的心理素養

（二）基本禮儀禮節

     1.了解禮儀禮節的含義和基本內容

     2.掌握待人接物的禮儀

     3掌握言談舉止的禮儀

     4掌握日常交往禮儀

（三）居家及個人安全

     1.了解安全用電的注意事項，能夠安全用電

     2.掌握空調、熨斗等家用小電器的正確使用和注意事項

     3.能夠安全使用日常燃氣設備

     4.了解家庭火災的常見原因，掌握防范措施

     5.了解入室盜、搶劫等犯罪活動的一般規律，做好防范措施

     6.了解如何防止觸電、火災、高空墜落等意外事故

     7.熟悉住家安全及出行安全常識，增強自我保護意識，掌握呼救常識

二、保潔洗滌

（一）家居保潔

     1.了解日常保潔的抹擦、撣掃工具，能夠正確使用吸塵器并保養

       2.熟悉潔廚用品、潔廁用品和其他表面清潔用品

      3.墻地面的保潔

      4.各類家具的保潔

      5.各居室的整理與保潔

      6.廚房固有設施和小家電的保潔

      7.烹飪操作臺的保潔

      8.衛浴盥洗室的整理與保潔

      9.環保意識的培養

（二）衣物洗滌與收藏

       1.各類紡織品的性能

       2.各類紡織品的鑒別

      3.衣物的洗滌

      4.洗衣機的安全操作

      5.衣物的晾曬與存放  

三、烹飪

 （一）日常烹飪

    1.主食的烹制

    2.烹飪原材料的初加工、切配與配制

    3.家常菜的烹制

四、居家照料

 （一）居家照料基礎知識

      1.居家環境與健康

      2.飲食照料

      3.就醫和用藥知識

  （二）居家照料技能

      1.衛生洗手

      2.測量體溫

      3.熱敷和冷敷

      4.預防壓瘡

      5.個人衛生照料

      6.排泄照料

 （三）老年人、孕產婦及嬰幼兒的照料

      1.孕婦的照料

      2.產婦的照料

      3.嬰幼兒的喂養

      4.嬰幼兒的日常生活照料